Pemimpin yang sering marah.

 

Buku Transformational Leadership - DR. Dwi Suryanto, Ph.D, - halaman XII

membawahi 9 orang karyawan. Umur saya waktu itu 22 tahun. Atasan saya berumur sekitar 46 tahun. Di awal pertemuan dengan saya,  saya mendapat  kesan  ia  seorang  yang  ramah  dan  murah  hati. 

Senyumnya yang bersahabat dan dahinya yang lebar makin memberi kesan  ia  seorang  yang  bijaksana.  Namun  begitu  satu  bulan bekerja, saya  mulai  sering  dipanggil menghadap  di ruang kerjanya. Di  sana, saya  selalu  dimarahi.  Saya  bahkan  ingat  kata-katanya,  “Kalau  tidak ada yang perlu saya marahkan, tentu anda tidak akan saya panggil ke sini.” Selalu saja ada persoalan yang membuatnya marah. Kemarahan telah mencoreng citranya sebagai seorang pemimpin yang bijaksana. 

Baginya,  kemarahan  itu  seperti  seorang  kehausan  yang  meminum air laut, makin diminum makin haus. Sekali marah, akan timbul lagi marah yang lebih dahsyat lagi.

 

Sejujurnya, saya tidak tahu persis apa yang dia marahkan. Rasanya, apa  yang  saya kerjakan  sudah  baik,  sudah cocok  dengan  teori yang  saya  pelajari  di  bangku  kuliah.  Saya  bingung,  saya bagaikan  lalat yang terperangkap di jendela kaca yang sudah berjuang mati-matian, dan kemudian terjatuh kelelahan.

Ternyata  saya  tidak  sendirian.  Saya  jumpai  seorang  rekan yang juga  sedang  terciprat  api  kemarahan  kepala  kantor.  Ia  lagi termenung.

Dihelanya  nafas  panjang  seolah  ingin  nafas  itu  bisa menyapu kepedihan  yang  merayapi  relung  hatinya.  Ya,  ia  sangat sedih. Senyum  ceria  yang  dipaksakan  yang  dilempar  ke  saya  tidak mampu  menyelimuti  kepedihan  hatinya.  “Saya  dimarahi,  saya dimaki, bahkan saya ditantang berkelahi,” terdengar gelora suaranya seakan  gelombang dahsyat menghantam  karang. Namun  kemudian, gelombang itu surut dan akhirnya hilang. “Sepanjang umur saya yang sudah 35 tahun ini, dan saya sudah kerja 15 tahun, belum pernah saya dimaki seperti itu. Bahkan orang tua saya pun belum pernah berteriak sekasar  itu,”  gerutunya  sambil  mukanya tertunduk  lesu.  Saat  itu  ia bagaikan seorang tentara yang sudah kalah perang habis-habisan lalu jatuh terduduk kepayahan.

Pegawai lain ternyata juga sering dimarahi. Di belakang kantor, kita sering berkumpul untuk saling tukar cerita “pengalaman” dimarahi. Karena  seringnya  dimarahi,  kami  jadi  agak  kebal.  Telinga-telinga kami  seolah  sudah  membuat  tameng  baja  anti  marah.  Kami terima  saja kemarahan itu sebagai “anjing menggonggong, dan kafilah terus berlalu.”

Suasana  kerja  menjadi  tegang.  Rekan-rekan  yang  melayani

 

Halaman XI

Daftar Isi

Halaman XIII

 

Judul Buku:

TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP: TEROBOSAN BARU MENJADI PEMIMPIN UNGGUL

Penulis: DR. Dwi Suryanto, Ph.D.

 

 

The Art of Leadership

Assertive Leadership

Transformational Leadership

Leadership Coaching

Advanced Leadership

The First 90 Days

Pelatihan managing Emotion under pressure

Effective School Leadership

Managing Emotions

pelatihan executive coaching  

Executive Coaching

 

 

Jadwal Pelatihan yang Akan Datang

Tanggal 4 - 5 Juni 2015

* Transformational Leadership
* Exceptional Service
* Executive Coaching
* Competency Based HRM
* Kiat & Strategi Persiapan Pensiun
* How to Get Ideas
* Successful Project Management
* People Management Skill for New Supervisor & Team Leader
* Handling Sales Objections Effectively

Tanggal 9 - 10 Juni 2015

* Effective H.R Transformation

* Accurate Problem Solving & Decision Making
* How To Lead A Team
* How to Read & Understand Financial Statements
* Marketing Metrics
* How to Communicate with Tact & Professionalism
* Managing Emotions Under Pressure
* The First 90 Days
* Effective Succession Planning

Tanggal 11 - 12 Juni 2015

* Membangun Karisma agar Anda Lebih Sukses - Charismatic Leadership
* E.Q Interview
* DNA Of Success
* Finance & Accounting for Non-Financial Managers
* The Secret Selling to the Subconscious mind
* Effective Training forTrainer
* Effective Internal Audit
* Getting Things Done Without Worry
* Writing Skill For Executive Assistant

Tanggal 16 - 17 Juni 2015

* Leadership Coaching
* Customer Service Skill
* Making Transition from Staff to Supervisor
* Financial Statement Fraud
* How to Bargain & Negotiate
* Sales Planning & Management Marketing
* Fundamentals of Human Resources Management
* Media Handling & Communication Skill
* Time & Stress Management
* Manajemen Keskretariatan & Kearsipan

Tanggal 18 - 19 Juni 2015

* Crisis Management
* The Art Of Leadership
* H.R Assistant
* Why People Buy
* Best Practices of Cost Reduction & Cost Control
* How to Deliver Exceptional Customer Service
* Communication Skill
* How to Deal With Unacceptbale Behavior
* Getting Results Without Authority

Tanggal 23 - 24 Juni 2015

* The Ultimate Supervisor
* The Science of Influence
* Contract Drafting & Negotiation Skill
* Strategic Planning For Non-Profit
* Difficult Conversation
* Appreciative Inquiry for Change Management
* Managing Your Boss
*Creative Thinking & Decision Making
* Improving Your Managerial Effectiveness

Tanggal 25 - 26 Juni 2015

* Assertive Leadership
* Appreciative Leadership
* Corporate Social Responsibility
* Selling With Emotional Intelligent
* Body Language
* Effective Decision Making
* Strategic Human Resources Management
* Pajak Penghasilan Pegawai
* Malcolm Baldridge
* Knowledge Management
 

 

pelatihan manajemen krisis

Crisis Management

pelatihan memimpin tim

How to Lead a Team