Pelatihan Manajemen Krisis (Crisis Management: Bagaimana Mencegah, Menangani, dan Mengambil Keuntungan dari Krisis Secara Efektif)
Bandung, 18 - 19 Juni 2015

Rural Book (RB) sedang menghadapi masalah. Penerbit ini menerbitkan buku-buku tanaman liar yang ada di hutan yang bisa dimakan. Tumbuhan yang bisa dimakan, diberi warna hijau. Gambar tumbuhan yang tidak bisa dimakan, diberi warna merah.

Ternyata ada seseorang yang menukar warna, sehingga yang boleh dimakan menjadi tidak bisa dimakan, dan yang tidak bisa dimakan, menjadi bisa dimakan.

Akibatnya, beberapa orang meninggal dunia karena mengikuti petunjuk buku itu. Perusahaan itu menghadapi masalah besar. Ini dinamakan dengan product tampering.

Masalah itu bisa dihindarkan jika pimpinan perusahaan itu mendengarkan saran dari seorang manajernya yang sudah ikut pelatihan Crisis Management. Saran dari manajernya ini dianggap sepi karena dianggap produknya yang berupa buku tidak akan terjadi product tampering.

Ini memang selalu terjadi. Kita sering menyangkal bahwa krisis tidak mungkin terjadi pada perusahaan kita.

Riset membuktikan bahwa kegagalan perusahaan ketika menghadapi krisis adalah karena :

  1. Ketidaktahuan apa yang harus dilakukan,

  2. Merasa terlalu besar bahwa bisnis kita akan tahan terhadap krisis,

  3. Denial, yaitu perasaan bahwa kita tidak akan terkena krisis.

Akibat dari pengabaian persiapan krisis, perusahaan mengalami kerugian yang amat besar.

Penerbit buku seperti itu saja bisa terkena krisis, apalagi produsen makanan, kimia, elektronik, dsb. Mereka lebih rentan terhadap product tampering.

Kasus Tylenol dari Johnson & Johnson adalah kasus sukses satu perusahaan dalam menangani krisis. Kesuksesan mereka menjadi pemicu berkembangnya Crisis Management.

 

Mengapa harus mempelajari Manajemen Krisis :

  • Dalam 24 bulan terakhir, krisis semakin banyak. Jumlah itu lebih banyak daripada 20 tahun terakhir ini

  • Krisis makin melanda segala bidang, bahkan jarak geografis menjadi kurang berarti. Ini karena dunia makin interconnected.

  • Tidak ada industri, institusi yang bebas dari krisis. Krisis telah menghantui hidup kita.

  • Kita bisa belajar dari krisis yang sudah ada. Banyak perusahaan yang berhasil melewati krisis dengan sukses. Kepada merekalah kita belajar

  • Manajemen tradisional tidak terkondisikan menghadapi krisis. Manajemen yang ada hanya mampu menangani masalah biasa. Ketika krisis makin melanda, dibutuhkan crisis management

  • Kegagalan mengatasi krisis, lebih banyak disebabkan oleh tidak siapnya perusahaan menghadapi krisis

Manfaat Mempelajari Manajemen Krisis :

  • Terdapatnya orang-orang yang memahami apa yang harus dilakukan jika terjadi krisis

  • Meningkatkan kesadaran bahwa krisis bisa menimpa perusahaan apa saja. Dengan bersiap akan bisa mengurangi dampak krisis

  • Setelah disadari, akan bisa dilakukan latihan-latihan dengan skenario-skenario yang dirancang untuk mengantisipasi krisis yang mungkin terjadi

  • Semakin banyak orang memahami manajemen krisis, kepedulian dan kesiapan perusahaan untuk menghadapi krisis akan makin tinggi.

  • Mampu memanfaatkan krisis untuk meningkatkan daya saing perusahaan.

 

Materi Pelatihan

  • Mengetahui penyebab mengapa krisis makin sering terjadi dan memahami mengapa tidak ada satu pun perusahaan yang imun dari krisis

  • Memahami mengapa manajemen krisis amat penting di masa sekarang ini

  • Proactive crisis communication planning

  • Mengenali tahapan krisis

  • Mengenali gejala-gejala yang bisa memicu terjadinya krisis

  • Mengambil langkah-langkah menangani krisis: 1) Take Charge Quickly, 2) Establish the Facts, 3) Tell Your Story, 4) Fix the Problem

  • Bagaimana menyusun Executive Management Team

  • Developing the Crisis Management Plan

  • Menjaga Citra Perusahaan sebagai benteng pertahanan terhadap krisis

  • Bagaimana menghadapi krisis karena bencana alam

  • Menjaga perusahaan tetap eksis di tengah krisis ekonomi global

  • Bagaimana menangani krisis yang diakibatkan oleh kecurangan yang ada di internal perusahaan

  • Bagaimana memetakan tantangan luar biasa pada bisnis makanan yang amat rentan terhadap krisis

  • Bagaimana menangani liputan pers yang negative, dan bisa membalikkan keadaan sehingga citra perusahaan tetap baik.

  • Bagaimana mencegah pimpinan puncak agar tidak bertindak yang bisa menyebabkan krisis makin memburuk

  • Bagaimana memadukan Emotional IQ, Creative IQ, Social and Political IQ, dan Spiritual IQ untuk mencegah, menangani, dan mengambil manfaat dari krisis

 

Sasaran Peserta :

Manajer perencanaan, manajer SDM, Manajer Humas/Investor Relations, dan siapa saja yang tertarik mempelajari Crisis Management.

Jadwal Yang Akan Datang

Jadwal-jadwal Pelatihan Crisis Management yang akan datang:

  • 14 - 15 Juli 2015

  • 20 - 21 Agustus 2015

  • 15 - 16 September 2015

 

Biaya Pelatihan Rp. 2.900.000,- / peserta.

Untuk mendaftar pelatihan ini silahkan klik dan isi formulir pendaftaran pelatihan.

Atau Anda dapat menghubungi kami di no:

022 - 61610108

0813-2161-6080

0856-2421-9062

0819-1058-7707

email: info@borobudur-training.com

 

The Art of Leadership

Assertive Leadership

Transformational Leadership

Leadership Coaching

Advanced Leadership

The First 90 Days

Pelatihan managing Emotion under pressure

Effective School Leadership

Managing Emotions

pelatihan executive coaching  

Executive Coaching

 

 

Jadwal Pelatihan yang Akan Datang

Tanggal 4 - 5 Juni 2015

* Transformational Leadership
* Exceptional Service
* Executive Coaching
* Competency Based HRM
* Kiat & Strategi Persiapan Pensiun
* How to Get Ideas
* Successful Project Management
* People Management Skill for New Supervisor & Team Leader
* Handling Sales Objections Effectively

Tanggal 9 - 10 Juni 2015

* Effective H.R Transformation

* Accurate Problem Solving & Decision Making
* How To Lead A Team
* How to Read & Understand Financial Statements
* Marketing Metrics
* How to Communicate with Tact & Professionalism
* Managing Emotions Under Pressure
* The First 90 Days
* Effective Succession Planning

Tanggal 11 - 12 Juni 2015

* Membangun Karisma agar Anda Lebih Sukses - Charismatic Leadership
* E.Q Interview
* DNA Of Success
* Finance & Accounting for Non-Financial Managers
* The Secret Selling to the Subconscious mind
* Effective Training forTrainer
* Effective Internal Audit
* Getting Things Done Without Worry
* Writing Skill For Executive Assistant

Tanggal 16 - 17 Juni 2015

* Leadership Coaching
* Customer Service Skill
* Making Transition from Staff to Supervisor
* Financial Statement Fraud
* How to Bargain & Negotiate
* Sales Planning & Management Marketing
* Fundamentals of Human Resources Management
* Media Handling & Communication Skill
* Time & Stress Management
* Manajemen Kesekretariatan & Kearsipan

Tanggal 18 - 19 Juni 2015

* Crisis Management
* The Art Of Leadership
* H.R Assistant
* Why People Buy
* Best Practices of Cost Reduction & Cost Control
* How to Deliver Exceptional Customer Service
* Communication Skill
* How to Deal With Unacceptbale Behavior
* Getting Results Without Authority

Tanggal 23 - 24 Juni 2015

* The Ultimate Supervisor
* The Science of Influence
* Contract Drafting & Negotiation Skill
* Strategic Planning For Non-Profit
* Difficult Conversation
* Appreciative Inquiry for Change Management
* Managing Your Boss
*Creative Thinking & Decision Making
* Improving Your Managerial Effectiveness

Tanggal 25 - 26 Juni 2015

* Assertive Leadership
* Appreciative Leadership
* Corporate Social Responsibility
* Selling With Emotional Intelligent
* Body Language
* Effective Decision Making
* Strategic Human Resources Management
* Pajak Penghasilan Pegawai
* Malcolm Baldridge
* Knowledge Management
 

 

pelatihan manajemen krisis

Crisis Management

pelatihan memimpin tim

How to Lead a Team