Kepuasan kerja adalah suatu tingkat untuk mana individu-individu merasa positif atau negatif terhadap pekerjaaan mereka.

 

Disertasi DR. Dwi Suryanto - halaman 118

Kepuasan kerja dapat juga didefinisikan sebagai aspek dari suatu pekerjaan (the extent of work) yang dipandang dapat menyediakan segala sesuatu yang dipertimbangkan sebagai sesuatu yang memberikan kesejahteraan. Sedangkan ahli lainnya melihat kepuasan kerja adalah respon emosional secara murni terhadap situasi kerja (a purely emotional response) dan berhubungan dengan perilaku kerja.

 

Sementara itu, Wood (1998: 146) mendefinisikan kepuasan kerja adalah suatu tingkat untuk mana individu-individu merasa positif atau negatif terhadap pekerjaaan mereka.

Menurutnya kepuasan kerja pada dasarnya merupakan respon emosional terhadap pekerjaan yang dimiliki individu baik dalam bentuk kondisi kerja fisik maupun sosial.

Merujuk kepada definisi yang dinyatakan oleh Wood di atas, maka dapat disimpulkan bahwa kepuasan kerja dapat dilihat sebagai suatu sikap individu dalam memandang aspek pekerjaannya (the extent of work). Aspek pekerjaan sifatnya sangat luas dan bila organisasi ingin mengelola seluruh aspek pekerjaan tersebut untuk mewujudkan kepuasaan kerja hal itu merupakan suatu tindakan yang terlalu ideal. Alasannya adalah banyak sekali aspek pekerjaan yang berhubungan dengan individu berada di luar kendali organisasi.

Jika kepuasan kerja mengakibatkan peringkat kinerja individu yang tinggi, maka pesan yang dapat ditangkap dengan mudah adalah untuk meningkatkan kinerja individu yang tinggi dengan membuat individu tersebut senang (happy).

Berkaitan dengan kepuasan kerja karyawan, Flaherty dan Pappas (2000) mengatakan “manajer penjualan yang ingin mempertinggi kepuasan kerja dan komitmen karyawan terhadap organisasi, hendaklah memulai dengan menilai kualitas...

 

Halaman 117

Daftar Isi

Halaman 119

 

Judul disertasi:

Pengaruh Kemiripan Persepsi, Kemiripan Demografis Atasan-Bawahan, Ketertarikan Atasan pada Bawahan, Kualitas Hubungan Atasan-Bawahan, Kepuasan Kerja, dan Komitmen Karyawan terhadap Peringkat Prestasi Kerja

Program Pascasarjana Universitas Padjadjaran - Bandung 2005

DR. Dwi Suryanto

 

 

The Art of Leadership

Assertive Leadership

Transformational Leadership

Leadership Coaching

Advanced Leadership

The First 90 Days

Pelatihan managing Emotion under pressure

Effective School Leadership

Managing Emotions

pelatihan executive coaching  

Executive Coaching

 

 

Jadwal Pelatihan yang Akan Datang

Tanggal 4 - 5 Juni 2015

* Transformational Leadership
* Exceptional Service
* Executive Coaching
* Competency Based HRM
* Kiat & Strategi Persiapan Pensiun
* How to Get Ideas
* Successful Project Management
* People Management Skill for New Supervisor & Team Leader
* Handling Sales Objections Effectively

Tanggal 9 - 10 Juni 2015

* Effective H.R Transformation

* Accurate Problem Solving & Decision Making
* How To Lead A Team
* How to Read & Understand Financial Statements
* Marketing Metrics
* How to Communicate with Tact & Professionalism
* Managing Emotions Under Pressure
* The First 90 Days
* Effective Succession Planning

Tanggal 11 - 12 Juni 2015

* Membangun Karisma agar Anda Lebih Sukses - Charismatic Leadership
* E.Q Interview
* DNA Of Success
* Finance & Accounting for Non-Financial Managers
* The Secret Selling to the Subconscious mind
* Effective Training forTrainer
* Effective Internal Audit
* Getting Things Done Without Worry
* Writing Skill For Executive Assistant

Tanggal 16 - 17 Juni 2015

* Leadership Coaching
* Customer Service Skill
* Making Transition from Staff to Supervisor
* Financial Statement Fraud
* How to Bargain & Negotiate
* Sales Planning & Management Marketing
* Fundamentals of Human Resources Management
* Media Handling & Communication Skill
* Time & Stress Management
* Manajemen Kesekretariatan & Kearsipan

Tanggal 18 - 19 Juni 2015

* Crisis Management
* The Art Of Leadership
* H.R Assistant
* Why People Buy
* Best Practices of Cost Reduction & Cost Control
* How to Deliver Exceptional Customer Service
* Communication Skill
* How to Deal With Unacceptbale Behavior
* Getting Results Without Authority

Tanggal 23 - 24 Juni 2015

* The Ultimate Supervisor
* The Science of Influence
* Contract Drafting & Negotiation Skill
* Strategic Planning For Non-Profit
* Difficult Conversation
* Appreciative Inquiry for Change Management
* Managing Your Boss
*Creative Thinking & Decision Making
* Improving Your Managerial Effectiveness

Tanggal 25 - 26 Juni 2015

* Assertive Leadership
* Appreciative Leadership
* Corporate Social Responsibility
* Selling With Emotional Intelligent
* Body Language
* Effective Decision Making
* Strategic Human Resources Management
* Pajak Penghasilan Pegawai
* Malcolm Baldridge
* Knowledge Management
 

 

pelatihan manajemen krisis

Crisis Management

pelatihan memimpin tim

How to Lead a Team