Norma sosial adalah pola perilaku atau perasaan yang diharapkan dan diterima yang dianut oleh anggota sebuah sistem pertukaran dan memiliki kekuatan tekanan dan kewajiban sosial

 

Disertasi DR. Dwi Suryanto - halaman 122

kepada mereka yang mengikutinya, dan perasaan negatif kepada mereka yang tidak mengikutinya (Doyle; 1981). Dalam konteks hubungan sosial, maka norma ini disebut norma sosial. Norma sosial adalah pola perilaku atau perasaan yang diharapkan dan diterima yang dianut oleh anggota sebuah sistem pertukaran dan memiliki kekuatan tekanan dan kewajiban sosial (Birenbaum and Sagarin; 1976, Jackson; 1966).

 

Dalam kaitannya dengan kegiatan atau pola interaksi tersebut di atas yang menjadi pertanyaan adalah bagaimana untuk mengetahui kualitas hubungan yang telah terjadi dalam pola interaksi tersebut. Gundlach dkk. (1995) berpendapat bahwa komitmen merupakan tanda yang kuat dari suatu kualitas hubungan dan menentukan langkah untuk membangun kepercayaan di dalam hubungan tersebut.

Menurutnya komitmen juga akan mempengaruhi perkembangan dari norma-norma sosial yang dianut bersama untuk mengatur pertukaran dimasa depan.

Bukti bahwa komitmen merupakan tanda yang kuat dari suatu kualitas hubungan dan menentukan langkah untuk membangun kepercayaan di dalam hubungan diuraikan oleh Suliman dan Iles (2000) bahwa berdasarkan studi ADI assocciates (1998) satu dari berbagai isu kunci pada tahun 2000 dalam menyosong abad 21 adalah membangun komitmen karyawan di dalam lingkungan dan tim kerja yang beraneka ragam.

Hal ini dikuatkan juga oleh hasil studi SBO bahwa komitmen dari setiap orang dalam organisasi akan menjamin full buy-in terhadap tugas-tugas mereka. Pendapat lainnya seperti Schuster (1998) dalam Suliman dan Iles (2000) bahwa di dalam era dimana organisasi sangat sering menghadapi kebutuhan perubahan yang bersifat keras (massive), para karyawan yang memiliki komitmen dapat menjadi sumber daya...

 

Halaman 121

Daftar Isi

Halaman 123

 

Judul disertasi:

Pengaruh Kemiripan Persepsi, Kemiripan Demografis Atasan-Bawahan, Ketertarikan Atasan pada Bawahan, Kualitas Hubungan Atasan-Bawahan, Kepuasan Kerja, dan Komitmen Karyawan terhadap Peringkat Prestasi Kerja

Program Pascasarjana Universitas Padjadjaran - Bandung 2005

DR. Dwi Suryanto

 

 

The Art of Leadership

Assertive Leadership

Transformational Leadership

Leadership Coaching

Advanced Leadership

The First 90 Days

Pelatihan managing Emotion under pressure

Effective School Leadership

Managing Emotions

pelatihan executive coaching  

Executive Coaching

 

 

Jadwal Pelatihan yang Akan Datang

Tanggal 4 - 5 Juni 2015

* Transformational Leadership
* Exceptional Service
* Executive Coaching
* Competency Based HRM
* Kiat & Strategi Persiapan Pensiun
* How to Get Ideas
* Successful Project Management
* People Management Skill for New Supervisor & Team Leader
* Handling Sales Objections Effectively

Tanggal 9 - 10 Juni 2015

* Effective H.R Transformation

* Accurate Problem Solving & Decision Making
* How To Lead A Team
* How to Read & Understand Financial Statements
* Marketing Metrics
* How to Communicate with Tact & Professionalism
* Managing Emotions Under Pressure
* The First 90 Days
* Effective Succession Planning

Tanggal 11 - 12 Juni 2015

* Membangun Karisma agar Anda Lebih Sukses - Charismatic Leadership
* E.Q Interview
* DNA Of Success
* Finance & Accounting for Non-Financial Managers
* The Secret Selling to the Subconscious mind
* Effective Training forTrainer
* Effective Internal Audit
* Getting Things Done Without Worry
* Writing Skill For Executive Assistant

Tanggal 16 - 17 Juni 2015

* Leadership Coaching
* Customer Service Skill
* Making Transition from Staff to Supervisor
* Financial Statement Fraud
* How to Bargain & Negotiate
* Sales Planning & Management Marketing
* Fundamentals of Human Resources Management
* Media Handling & Communication Skill
* Time & Stress Management
* Manajemen Kesekretariatan & Kearsipan

Tanggal 18 - 19 Juni 2015

* Crisis Management
* The Art Of Leadership
* H.R Assistant
* Why People Buy
* Best Practices of Cost Reduction & Cost Control
* How to Deliver Exceptional Customer Service
* Communication Skill
* How to Deal With Unacceptbale Behavior
* Getting Results Without Authority

Tanggal 23 - 24 Juni 2015

* The Ultimate Supervisor
* The Science of Influence
* Contract Drafting & Negotiation Skill
* Strategic Planning For Non-Profit
* Difficult Conversation
* Appreciative Inquiry for Change Management
* Managing Your Boss
*Creative Thinking & Decision Making
* Improving Your Managerial Effectiveness

Tanggal 25 - 26 Juni 2015

* Assertive Leadership
* Appreciative Leadership
* Corporate Social Responsibility
* Selling With Emotional Intelligent
* Body Language
* Effective Decision Making
* Strategic Human Resources Management
* Pajak Penghasilan Pegawai
* Malcolm Baldridge
* Knowledge Management
 

 

pelatihan manajemen krisis

Crisis Management

pelatihan memimpin tim

How to Lead a Team