Ruang negosiasi merupakan proses penyusunan peran

 

Disertasi DR. Dwi Suryanto - halaman 19

pertukaran antara atasan dengan bawahannya. Interaksi atau pertukaran tersebut terjadi dalam ruang negosiasi (Negotiating latitude). Ruang negosiasi merupakan proses penyusunan peran (the role formation process) yang terdiri dari tiga tahap.

Pertama adalah penilaian atasan terhadap bawahan. Pada proses ini terjadi pengambilan peran (role taking) melalui pemahaman atasan dan bawahan berkaitan dengan rasa hormat yang diinginkan oleh masing-masing pihak.

Kedua, terjadi negosiasi informal mengenai peran. Pada proses ini terjadi pembuatan peran (role making) dengan membangun kepercayaan, agar masing-masing pihak dapat saling menjalin hubungan dan saling mempengaruhi terhadap sikap dan perilaku masingmasing.

 

Ketiga, muncul pola pertukaran sosial (social exchange pattern). Pada proses ini terjadi rutinitas peran (role routinization) dengan membentuk kewajiban (obligation) bersama.

Dengan demikian selain teori peran, pondasi dari pendekatan alternatif Graen juga menggunakan teori pertukaran social (social exchange theory)

Teori pertukaran sosial dalam pendekatan LMX seperti yang telah disebutkan di atas digunakan untuk menjelaskan proses penyusunan peran, khususnya pada tahap terjadinya rutinitas peran dalam proses interaksi atau pertukaran antara atasan dengan bawahannya.

Dengan kata lain aplikasi teori peran dalam pendekatan LMX tersebut bersama-sama dengan teori pertukaran sosial digunakan untuk menganalisis kualitas hubungan atasan-bawahan.

Dalam suatu interaksi atau hubungan atau pertukaran, orang umumnya lebih mengenal suatu interaksi atau hubungan atau pertukaran yang bersifat formal. Namun sebenarnya terdapat pula hubungan yang tidak terlalu formal tetapi dapat menentukan

 

Halaman 18

Daftar Isi

Halaman 20

 

Judul disertasi:

Pengaruh Kemiripan Persepsi, Kemiripan Demografis Atasan-Bawahan, Ketertarikan Atasan pada Bawahan, Kualitas Hubungan Atasan-Bawahan, Kepuasan Kerja, dan Komitmen Karyawan terhadap Peringkat Prestasi Kerja

Program Pascasarjana Universitas Padjadjaran - Bandung 2005

DR. Dwi Suryanto

 

 

The Art of Leadership

Assertive Leadership

Transformational Leadership

Leadership Coaching

Advanced Leadership

The First 90 Days

Pelatihan managing Emotion under pressure

Effective School Leadership

Managing Emotions

pelatihan executive coaching  

Executive Coaching

 

 

Jadwal Pelatihan yang Akan Datang

Tanggal 4 - 5 Juni 2015

* Transformational Leadership
* Exceptional Service
* Executive Coaching
* Competency Based HRM
* Kiat & Strategi Persiapan Pensiun
* How to Get Ideas
* Successful Project Management
* People Management Skill for New Supervisor & Team Leader
* Handling Sales Objections Effectively

Tanggal 9 - 10 Juni 2015

* Effective H.R Transformation

* Accurate Problem Solving & Decision Making
* How To Lead A Team
* How to Read & Understand Financial Statements
* Marketing Metrics
* How to Communicate with Tact & Professionalism
* Managing Emotions Under Pressure
* The First 90 Days
* Effective Succession Planning

Tanggal 11 - 12 Juni 2015

* Membangun Karisma agar Anda Lebih Sukses - Charismatic Leadership
* E.Q Interview
* DNA Of Success
* Finance & Accounting for Non-Financial Managers
* The Secret Selling to the Subconscious mind
* Effective Training forTrainer
* Effective Internal Audit
* Getting Things Done Without Worry
* Writing Skill For Executive Assistant

Tanggal 16 - 17 Juni 2015

* Leadership Coaching
* Customer Service Skill
* Making Transition from Staff to Supervisor
* Financial Statement Fraud
* How to Bargain & Negotiate
* Sales Planning & Management Marketing
* Fundamentals of Human Resources Management
* Media Handling & Communication Skill
* Time & Stress Management
* Manajemen Kesekretariatan & Kearsipan

Tanggal 18 - 19 Juni 2015

* Crisis Management
* The Art Of Leadership
* H.R Assistant
* Why People Buy
* Best Practices of Cost Reduction & Cost Control
* How to Deliver Exceptional Customer Service
* Communication Skill
* How to Deal With Unacceptbale Behavior
* Getting Results Without Authority

Tanggal 23 - 24 Juni 2015

* The Ultimate Supervisor
* The Science of Influence
* Contract Drafting & Negotiation Skill
* Strategic Planning For Non-Profit
* Difficult Conversation
* Appreciative Inquiry for Change Management
* Managing Your Boss
*Creative Thinking & Decision Making
* Improving Your Managerial Effectiveness

Tanggal 25 - 26 Juni 2015

* Assertive Leadership
* Appreciative Leadership
* Corporate Social Responsibility
* Selling With Emotional Intelligent
* Body Language
* Effective Decision Making
* Strategic Human Resources Management
* Pajak Penghasilan Pegawai
* Malcolm Baldridge
* Knowledge Management
 

 

pelatihan manajemen krisis

Crisis Management

pelatihan memimpin tim

How to Lead a Team