Komitmen karyawan kepada atasannya lebih kuat kaitannya dengan perilaku dan peran ekstra dalam organisasi

 

Disertasi DR. Dwi Suryanto - halaman 219

peduli apakah ia akan naik pangkat, mendapat bonus atau tidak. Ia menjalankan sesuatu yang memang harus dilakukan, dan itu memberi makna karena pekerjaannya adalah memberikan pelayanan kepada masyarakat.

 

Naudet (2002) dalam Seok-Hwan (2002) pembuat film yang memfilmkan aktivitas komando pemadam api pada World Trade Center berkata, “Mereka adalah pemadam api, mereka memadamkan api di sana, inilah yang mereka kerjakan. Para pemadam api melakukan pekerjaannya pada tanggal 11 September 2001 karena itu memang pekerjaannya. Mereka mengidentifikasi diri mereka dengan pekerjaan itu dan peran sebagai pemadam api yang dibebankan kepada mereka. Mereka berkomitmen pada identitas itu, dan hal itu meramalkan perilaku mereka.”

Karyawan yang melayani di loket dinamakan pegawai loket. Inilah identitas mereka, dan mereka berkomitmen pada identitas itu. Mereka berkomitmen dan menjalankan peran sebagai pegawai loket, karena memang hal itu merupakan tugas yang dibebankan kepada mereka.

Dari sampel dari instansi yang melayani masyarakat, Lee (2000) dalam Seok- Hwan (2002) menemukan bahwa komitmen karyawan kepada atasannya lebih kuat kaitannya dengan perilaku dan peran ekstra dalam organisasi (misalnya menaikkan upayanya) dan keinginan untuk tetap berada dalam organisasi itu. (Huruf tebal ditambahkan oleh penulis).

Keinginan untuk tetap bekerja di Pos merupakan keinginan yang kuat dari pegawai loket. Hal ini mudah dimengerti karena keahlian (skill) dan pendidikan...

 

Halaman 218

Daftar Isi

Halaman 220

 

Judul disertasi:

Pengaruh Kemiripan Persepsi, Kemiripan Demografis Atasan-Bawahan, Ketertarikan Atasan pada Bawahan, Kualitas Hubungan Atasan-Bawahan, Kepuasan Kerja, dan Komitmen Karyawan terhadap Peringkat Prestasi Kerja

Program Pascasarjana Universitas Padjadjaran - Bandung 2005

DR. Dwi Suryanto

 

 

The Art of Leadership

Assertive Leadership

Transformational Leadership

Leadership Coaching

Advanced Leadership

The First 90 Days

Pelatihan managing Emotion under pressure

Effective School Leadership

Managing Emotions

pelatihan executive coaching  

Executive Coaching

 

 

Jadwal Pelatihan yang Akan Datang

Tanggal 4 - 5 Juni 2015

* Transformational Leadership
* Exceptional Service
* Executive Coaching
* Competency Based HRM
* Kiat & Strategi Persiapan Pensiun
* How to Get Ideas
* Successful Project Management
* People Management Skill for New Supervisor & Team Leader
* Handling Sales Objections Effectively

Tanggal 9 - 10 Juni 2015

* Effective H.R Transformation

* Accurate Problem Solving & Decision Making
* How To Lead A Team
* How to Read & Understand Financial Statements
* Marketing Metrics
* How to Communicate with Tact & Professionalism
* Managing Emotions Under Pressure
* The First 90 Days
* Effective Succession Planning

Tanggal 11 - 12 Juni 2015

* Membangun Karisma agar Anda Lebih Sukses - Charismatic Leadership
* E.Q Interview
* DNA Of Success
* Finance & Accounting for Non-Financial Managers
* The Secret Selling to the Subconscious mind
* Effective Training forTrainer
* Effective Internal Audit
* Getting Things Done Without Worry
* Writing Skill For Executive Assistant

Tanggal 16 - 17 Juni 2015

* Leadership Coaching
* Customer Service Skill
* Making Transition from Staff to Supervisor
* Financial Statement Fraud
* How to Bargain & Negotiate
* Sales Planning & Management Marketing
* Fundamentals of Human Resources Management
* Media Handling & Communication Skill
* Time & Stress Management
* Manajemen Kesekretariatan & Kearsipan

Tanggal 18 - 19 Juni 2015

* Crisis Management
* The Art Of Leadership
* H.R Assistant
* Why People Buy
* Best Practices of Cost Reduction & Cost Control
* How to Deliver Exceptional Customer Service
* Communication Skill
* How to Deal With Unacceptbale Behavior
* Getting Results Without Authority

Tanggal 23 - 24 Juni 2015

* The Ultimate Supervisor
* The Science of Influence
* Contract Drafting & Negotiation Skill
* Strategic Planning For Non-Profit
* Difficult Conversation
* Appreciative Inquiry for Change Management
* Managing Your Boss
*Creative Thinking & Decision Making
* Improving Your Managerial Effectiveness

Tanggal 25 - 26 Juni 2015

* Assertive Leadership
* Appreciative Leadership
* Corporate Social Responsibility
* Selling With Emotional Intelligent
* Body Language
* Effective Decision Making
* Strategic Human Resources Management
* Pajak Penghasilan Pegawai
* Malcolm Baldridge
* Knowledge Management
 

 

pelatihan manajemen krisis

Crisis Management

pelatihan memimpin tim

How to Lead a Team