Teori Pertukaran Sosial (Social Exchange Theory).

 

Disertasi DR. Dwi Suryanto - halaman 95

modul Society of Industrial and Organizational Psychology (SIOP; 1998) diuraikan bahwa proses penyusunan peran terjadi melalui tiga tahapan atau fase. Fase pertama disebut fase pengambilan peran (role taking). Dalam fase ini substansi proses adalah penilaian-penilaian. Misalnya menilai kemampuan atau bakat seseorang.

Fase kedua disebut fase pembuatan peran (role making). Dalam fase ini substansi proses adalah negosiasi yang bersifat informal atau negosiasi yang tidak terstruktur.

 

Fase ketiga disebut fase rutinisasi peran (role routinization). Dalam fase ini substansi proses adalah pola pertukaran sosial yang menjadi rutin. Hubungan-hubungan atau interaksi-interaksi atau pertukaran-pertukaran dibangun sepanjang proses ini.

Pola pertukaran sosial yang menjadi rerangka yang banyak mendasari proses-proses pertukaran sosial sebagaimana dimaksud Rousseau dan peneliti lainnya adalah teori pertukaran sosial (social exchange theory).

Proses penyusunan peran yang telah diuraikan tersebut merupakan suatu proses membangun ruang negosiasi untuk hubungan-hubungan atau interaksi-interaksi atau pertukaran-pertukaran yang dilakukan pihak-pihak atau dua pihak.

2.2.2. Teori Pertukaran Sosial (Social Exchange Theory)


Pandangan tentang hubungan atau interaksi atau pertukaran diantara dua pihak atau pihak-pihak dapat dilihat dari sudut pandang statis dan dinamis. Teori pertukaran ekonomi (economic exchange theory) merupakan teori yang melihat suatu hubungan atau pertukaran dari sudut pandang statis. Teori agensi adalah salah satu bagian dari teori pertukaran ekonomi ini. Seperti substansi yang diuraikan oleh Whitener dkk. (1998) bahwa hubungan dalam perspektif teori ini dipandang sebagai hubungan antara...

 

Halaman 94

Daftar Isi

Halaman 96

 

Judul disertasi:

Pengaruh Kemiripan Persepsi, Kemiripan Demografis Atasan-Bawahan, Ketertarikan Atasan pada Bawahan, Kualitas Hubungan Atasan-Bawahan, Kepuasan Kerja, dan Komitmen Karyawan terhadap Peringkat Prestasi Kerja

Program Pascasarjana Universitas Padjadjaran - Bandung 2005

DR. Dwi Suryanto

 

 

The Art of Leadership

Assertive Leadership

Transformational Leadership

Leadership Coaching

Advanced Leadership

The First 90 Days

Pelatihan managing Emotion under pressure

Effective School Leadership

Managing Emotions

pelatihan executive coaching  

Executive Coaching

 

 

Jadwal Pelatihan yang Akan Datang

Tanggal 4 - 5 Juni 2015

* Transformational Leadership
* Exceptional Service
* Executive Coaching
* Competency Based HRM
* Kiat & Strategi Persiapan Pensiun
* How to Get Ideas
* Successful Project Management
* People Management Skill for New Supervisor & Team Leader
* Handling Sales Objections Effectively

Tanggal 9 - 10 Juni 2015

* Effective H.R Transformation

* Accurate Problem Solving & Decision Making
* How To Lead A Team
* How to Read & Understand Financial Statements
* Marketing Metrics
* How to Communicate with Tact & Professionalism
* Managing Emotions Under Pressure
* The First 90 Days
* Effective Succession Planning

Tanggal 11 - 12 Juni 2015

* Membangun Karisma agar Anda Lebih Sukses - Charismatic Leadership
* E.Q Interview
* DNA Of Success
* Finance & Accounting for Non-Financial Managers
* The Secret Selling to the Subconscious mind
* Effective Training forTrainer
* Effective Internal Audit
* Getting Things Done Without Worry
* Writing Skill For Executive Assistant

Tanggal 16 - 17 Juni 2015

* Leadership Coaching
* Customer Service Skill
* Making Transition from Staff to Supervisor
* Financial Statement Fraud
* How to Bargain & Negotiate
* Sales Planning & Management Marketing
* Fundamentals of Human Resources Management
* Media Handling & Communication Skill
* Time & Stress Management
* Manajemen Kesekretariatan & Kearsipan

Tanggal 18 - 19 Juni 2015

* Crisis Management
* The Art Of Leadership
* H.R Assistant
* Why People Buy
* Best Practices of Cost Reduction & Cost Control
* How to Deliver Exceptional Customer Service
* Communication Skill
* How to Deal With Unacceptbale Behavior
* Getting Results Without Authority

Tanggal 23 - 24 Juni 2015

* The Ultimate Supervisor
* The Science of Influence
* Contract Drafting & Negotiation Skill
* Strategic Planning For Non-Profit
* Difficult Conversation
* Appreciative Inquiry for Change Management
* Managing Your Boss
*Creative Thinking & Decision Making
* Improving Your Managerial Effectiveness

Tanggal 25 - 26 Juni 2015

* Assertive Leadership
* Appreciative Leadership
* Corporate Social Responsibility
* Selling With Emotional Intelligent
* Body Language
* Effective Decision Making
* Strategic Human Resources Management
* Pajak Penghasilan Pegawai
* Malcolm Baldridge
* Knowledge Management
 

 

pelatihan manajemen krisis

Crisis Management

pelatihan memimpin tim

How to Lead a Team